Dejar un mensaje

En INVINIC queremos ofrecerte el mejor servicio para que puedas hacer tus pedidos con total tranquilidad. Es por ese motivo que intentamos responder a tus dudas más frecuentes. Pero si sigues teniendo alguna pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos con mucho gusto.



¿Cuánto cuesta el transporte?

Por favor, haz click en el país de destino para poder ver las tarifas de transporte, los descuentos asociados, el tiempo de entrega y las condiciones particulares.



¿Puedo escoger una hora de entrega?

La tarifa estándar no permite la posibilidad de escoger una hora de entrega, aunque si nos indicas tu horario preferido, lo transmitiremos al transportista, que normalmente se adaptará a ello. En cualquier caso, por favor, intenta que en la dirección de entrega haya normalmente alguien que pueda recoger tu pedido.



¿Qué pasa si no estoy en casa cuándo viene el transportista?

El transportista tiene la obligación de dejar una nota de aviso si no puede entregar tu pedido, que quedará como pendiente de reparto para el siguiente día laborable. Si crees que no vas a estar en la dirección de entrega, por favor, ponte en contacto con el transportista para concertar una fecha/lugar de entrega. Recuerda que puedes enviar tu pedido a un hotel, a tu dirección del trabajo, a un vecino de confianza, etc...



¿Qué hago si se ha roto alguna botella?

No te preocupes, tenemos muy pocas roturas debido a que utilizamos un embalaje especial para el transporte del vino certificado por las principales compañías logísticas. Pero si ocurre, volveremos a enviarte la parte dañada de inmediato.



¿Puedo hacer un envío urgente?

Si, pero por favor, ponte en contacto con nosotros para poder darte una cotización.